Anunțuri pe e-mail
Ce îți scriem pe e-mail
Nu trebuie să intri în aplicație ca să afli ce s-a întâmplat. Îți scriem noi. Mai jos e lista completă a e-mailurilor pe care ți le trimitem, când pleacă fiecare și ce scrie în el — cu subiectele adevărate, ca să le poți recunoaște în căsuța ta.
Întâi, controlul
Le poți opri, și scrie aici pe care
Șase dintre e-mailurile de mai jos au un link de dezabonare chiar în ele, dintr-un clic: firmele fără facturi noi, furnizor nou, cheltuieli peste prag, facturi restante, rezumatul lunar al arhivei și firmele urmărite. Le poți opri și pe toate odată din aplicație: Cont → Setări → Notificări email.
Celelalte nu se pot opri: linkul cu care intri în cont, e-mailurile despre plata abonamentului și cele care te anunță că ceva s-a oprit sau că o factură emisă a fost respinsă. Sunt e-mailurile la care ai tu ceva de făcut, iar tăcerea te-ar costa.
Toate sunt pornite din start, cu o singură excepție: raportul cu firmele fără facturi noi e pornit din start la conturile cu mai multe firme, iar la un cont cu o singură firmă îl pornești tu, din Setări. Câte e-mailuri primești într-o lună depinde numai de câte facturi îți intră și de ce ai de plătit: o firmă fără facturi noi și fără scadențe poate să nu primească niciunul. Nu scriem aici o cifră medie, pentru că ar fi o presupunere.
Lista completă
Unsprezece e-mailuri, cu subiectele lor adevărate
Fiecare rând este un e-mail pe care aplicația îl trimite azi. Subiectul din coloana a treia este cel pe care îl vezi în căsuța ta, cuvânt cu cuvânt.
| Ce s-a întâmplat | Când primești e-mailul | Ce scrie în el |
|---|---|---|
| Legătura cu ANAF s-a oprit și nu mai intră facturi | Verificăm în fiecare dimineață fiecare firmă conectată. Afli în una-două zile de la oprire. | „[eFacturaSPV] Conexiunea cu ANAF s-a oprit — facturile nu mai sunt preluate” Din ce zi s-a oprit, la ce firme nu mai intră facturi și ce ai de făcut ca să repornească. Un singur e-mail pentru fiecare întrerupere, cu toate firmele afectate scrise în el — dacă pe aceeași conectare ai zeci de firme, tot un e-mail primești. ANAF ține facturile primite în SPV aproximativ 60 de zile; după ce reconectezi, preluăm tot ce mai este acolo. |
| La o firmă nu a mai intrat nicio factură nouă, deși legătura merge | Dimineața, dacă e ceva de spus. Când nicio firmă nu tace, e-mailul nu pleacă. | „Firme fără facturi noi — <numele contului>, <data>” Numele firmelor tăcute, data ultimei facturi și de câte zile durează tăcerea. Tu alegi de la câte zile, pentru fiecare firmă în parte. La conturile cu mai multe firme anunțul e pornit din start; la un cont cu o singură firmă îl pornești tu, din Setări. Anunțul spune că nu a intrat nimic. Nu spune de ce — motivul poate fi și că firma chiar nu a primit facturi în perioada aceea. |
| Autorizarea dată la ANAF stă să expire | Cu 30 de zile înainte de data expirării. | „Reautorizează conexiunea ANAF până pe <data>” Data exactă până la care trebuie refăcută autorizarea, numele conectării care expiră și ce ai de făcut. După acea dată, facturile nu se mai preiau automat din SPV. |
| Un furnizor nou îți trimite prima factură | La sincronizarea în care sosește factura lui. | „Furnizor nou în facturile <firmă>” Numele și CUI-ul furnizorului, ca să verifici factura înainte să o plătești. |
| Ai facturi restante sau cu scadența în 3 zile | Când o factură trece de scadență și, cel mult o dată pe zi, pentru cele cu scadența în 3 zile. Numai dacă există. | „Facturi restante — <firmă>” Furnizorul, numărul facturii, suma și data scadenței. Marchezi factura plătită și alerta dispare. |
| Cheltuielile la un furnizor au trecut de pragul pus de tine | O dată pe lună, pentru fiecare furnizor căruia i-ai pus un prag. | „Cheltuieli peste prag la <furnizor>” Cât ai cumpărat de la el luna aceasta și care era pragul pe care l-ai pus. |
| Arhiva lunii trecute e completă | Pe 1 ale lunii. | „Arhiva lunii 2026.07 este gata — <firmă>” Câte facturi ai primit, câte documente ai emis și un buton care deschide arhiva — în Google Drive, dacă l-ai conectat, altfel în aplicație. Într-o lună în care nu a intrat și nu a ieșit niciun document, e-mailul nu pleacă. |
| Datele firmei tale din registrul public ANAF nu mai corespund cu profilul de emitere | La verificarea săptămânală a firmelor care emit facturi. | „[eFacturaSPV] Statutul fiscal al firmei s-a schimbat — <firmă>” Ce s-a schimbat în registrul public și ce ai de confirmat. Emiterea de facturi se oprește până confirmi profilul firmei; primirea facturilor nu e afectată. |
| O factură pe care ai emis-o a fost respinsă de ANAF | Când vine răspunsul de la ANAF. | „Factura <număr> a fost respinsă de ANAF” Ce anume a respins ANAF și ce e de corectat înainte să o trimiți din nou. |
| O firmă pe care o urmărești își schimbă starea | Când se schimbă ceva — firmele urmărite sunt verificate zilnic. | „Firme urmărite — <N> actualizări” Când s-a schimbat ceva la o singură firmă, subiectul este chiar schimbarea — de exemplu: <firmă> a devenit inactivă fiscal. În e-mail scrie numele și CUI-ul firmei și ce s-a schimbat: a devenit inactivă fiscal, a redevenit activă, a fost radiată, nu mai apare în registrele publice sau și-a schimbat statutul de TVA. Poți urmări până la 10 firme, inclusiv pe planul Gratuit. |
| Abonamentul se reînnoiește | Cu 7 zile înainte la plata lunară, cu 30 de zile înainte la cea anuală. | „Abonamentul dvs. eFacturaSPV se reînnoiește pe <data>” Data reînnoirii, suma cu TVA inclus și de unde anulezi, dacă nu vrei să continui. |
Textul scris ca <firmă>, <numele contului> sau <data> se completează cu datele tale: numele firmei, numele de pe contul tău, numărul facturii, data.
Cine primește, și ce nu îți promitem
Limitele, scrise aici, nu descoperite peste trei luni
E-mailurile despre conectarea la ANAF — cel care te anunță că s-a oprit și cel care îți cere să reautorizezi — ajung la persoana care a făcut conectarea și la orice altă adresă trecută pe listă din Setări. Se pot pune cel mult 5 adrese în plus, fiecare confirmă din e-mailul ei, și oricare poate ieși de pe listă dintr-un clic. O adresă de pe listă primește doar aceste două anunțuri: nu are acces la cont și nu vede facturi.
Restul e-mailurilor despre o firmă — furnizor nou, facturi restante, cheltuieli peste prag, arhiva lunii, statutul fiscal, factura respinsă — ajung la toți proprietarii firmei respective.
Dacă serviciul nostru se oprește cu totul, nu pleacă niciun e-mail — nici despre firme, nici despre oprire. Starea serviciilor ANAF, de care depinde preluarea facturilor, o poți verifica oricând pe pagina Starea serviciilor ANAF.
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Primesc e-mailul „legătura s-a oprit” și pe planul Gratuit?
Am zeci de firme pe o singură conectare. Primesc zeci de e-mailuri?
Câte e-mailuri primesc într-o lună obișnuită?
Cum le opresc?
Cine primește aceste e-mailuri?
Primesc raportul cu firmele tăcute în fiecare dimineață?
Conectezi o dată. Dacă se oprește ceva, afli pe e-mail.
Prima firmă e gratuită, permanent. Fără card, fără instalare.
0 RON la start · TVA inclus (21%) · datele rămân în Google Drive-ul tău