Ghid pas cu pas

Ce faci dacă ai plătit o factură dar nu apare în SPV

Plata nu pune factura în SPV — transmiterea de către furnizor o face. Mai jos sunt cauzele frecvente, pașii de verificare și ce poți cere furnizorului, plus calea automată prin care nicio factură primită nu îți mai scapă.

E o confuzie des întâlnită: ai achitat o factură, dar nu o vezi în SPV. În e-Factura, factura ajunge în SPV doar când furnizorul o transmite, nu când o plătești tu. Sunt două evenimente separate — poți plăti o factură primită pe e-mail sau pe hârtie cu mult înainte ca furnizorul să o încarce în sistem.

În practică, o factură „lipsă” are aproape mereu una din trei cauze: furnizorul nu a transmis-o încă (din 1 ianuarie 2026 are 5 zile lucrătoare de la emitere), a expirat fereastra de descărcare de aproximativ 60 de zile din SPV, sau cauți cu un filtru greșit (alt CUI, mesaje trimise în loc de primite, interval prea scurt). Le verifici pe rând mai jos.

Varianta manuală

Verificare pas cu pas, de la cauza cea mai probabilă

Parcurge pașii în ordine: cele mai multe facturi „lipsă” se rezolvă la primii doi pași, fără să mai fie nevoie să contactezi pe nimeni.

Pasul 1

Verifică dacă furnizorul a transmis factura, nu doar dacă ai plătit-o

Plata nu pune factura în SPV — transmiterea o face. În e-Factura, furnizorul este cel care încarcă factura în SPV; tu o primești abia după ce el o transmite. Din 1 ianuarie 2026, furnizorul are 5 zile lucrătoare de la emitere pentru a o transmite, așa că o factură plătită recent poate să nu fie încă în SPV în mod legitim. Așteaptă acest termen înainte de a presupune că s-a pierdut ceva.

Pasul 2

Controlează filtrul cu care cauți în SPV

Multe facturi „lipsă” sunt de fapt ascunse de un filtru greșit. Verifică să fii pe CUI-ul corect (dacă ai mai multe firme pe certificat), să te uiți la mesajele primite, nu la cele trimise, și să acoperi intervalul de date potrivit — interogarea pe zile întoarce doar o fereastră scurtă. Lărgește perioada și reîncarcă lista.

Pasul 3

Verifică dacă a expirat fereastra de ~60 de zile

SPV păstrează o factură primită disponibilă pentru descărcare aproximativ 60 de zile de la transmitere. Dacă au trecut mai multe, factura nu mai apare în lista de descărcat, deși a existat acolo. Asta nu înlocuiește obligația de păstrare de 5 ani — doar fereastra de descărcare s-a închis.

Pasul 4

Cere furnizorului dovada transmiterii sau XML-ul

Dacă după pașii de mai sus tot nu o găsești, contactează furnizorul. Cere-i confirmarea că a transmis e-Factura în SPV, indexul de încărcare ANAF (ID-ul mesajului) și, ideal, o copie a fișierului XML original. Cu indexul de încărcare poți confrunta exact mesajul în SPV; cu XML-ul ai factura legală chiar dacă fereastra de descărcare a expirat.

Cele trei cauze frecvente, pe scurt

Furnizorul nu a transmis-o încă — are 5 zile lucrătoare de la emitere (din 1 ianuarie 2026). Plata nu schimbă acest lucru.
A expirat fereastra de descărcare de ~60 de zile — factura a existat în SPV, dar nu mai apare în lista de descărcat.
Filtru greșit — alt CUI de pe certificat, mesaje trimise în loc de primite, ori un interval de date prea îngust.

Nu ești sigur că firma e corect înrolată sau că te uiți pe CUI-ul potrivit? Verifică rapid cu instrumentul de verificare CUI în SPV, gratuit și fără cont.

Varianta automată

Nicio factură primită nu îți mai scapă, cu eFacturaSPV

Conectezi ANAF o singură dată. După aceea fiecare factură primită este preluată din timp, transformată în PDF oficial și arhivată — așa că nu mai depinzi de când intri în SPV sau de fereastra de 60 de zile.

1

Autorizezi o singură dată

Conectezi ANAF cu certificatul de pe token o singură dată. După aceea conexiunea se reînnoiește automat — fără să mai atingi tokenul USB de fiecare dată.
2

Verificăm periodic mesajele primite

Interogăm regulat lista de mesaje din SPV și prindem fiecare factură nouă imediat ce furnizorul o transmite, pe toate CUI-urile de pe certificat.
3

Descărcăm înainte să expire fereastra

Fiecare factură primită este preluată din timp, cu mult înainte ca fereastra de ~60 de zile să se închidă — deci nu mai rămâne nimic nedescărcat din lipsă de timp.
4

PDF oficial + arhivă în Google Drive-ul tău

Transformăm XML-ul în PDF prin serviciul oficial ANAF și arhivăm fiecare factură în propriul tău Google Drive, pe foldere YYYY.MM.

Începe gratuit Despre descărcarea automată

0 RON la start · fără card · prima firmă gratuită permanent

Pe scurt

Manual față de automat

Verificare manuală

Intri în SPV și cauți de fiecare dată manual
Reglezi singur CUI-ul, intervalul și tipul de mesaj
Trebuie să prinzi factura în fereastra de 60 de zile
Contactezi furnizorul când ceva pare lipsă
Repeți pentru fiecare CUI și fiecare lună

Automat cu eFacturaSPV

Mesajele primite, verificate periodic
Fiecare factură nouă, prinsă imediat ce e transmisă
Descărcată din timp, înainte să expire fereastra
PDF oficial ANAF + arhivă în Google Drive-ul tău
O singură autorizare → toate firmele de pe certificat

Citește și

Pași legați pe care îi parcurgi des

Cum descarci facturile din SPV

Pașii de bază pentru a prelua o factură primită din SPV, manual sau automat.

Cum citești mesajele din SPV

Cum interpretezi lista de mesaje și ce înseamnă fiecare tip de înregistrare.

Recuperarea facturilor mai vechi de 60 de zile

Ce faci când fereastra de descărcare s-a închis și factura nu mai apare.

Verifică dacă firma e înrolată în SPV

Confruntă rapid CUI-ul, ca să fii sigur că te uiți pe firma potrivită.

Întrebări frecvente

Am plătit factura — de ce nu apare automat în SPV?

Pentru că plata și transmiterea în SPV sunt două lucruri diferite. Factura ajunge în SPV doar când furnizorul o încarcă (o transmite), nu când o plătești tu. Poți achita o factură primită pe e-mail sau pe hârtie cu zile bune înainte ca furnizorul să o transmită în e-Factura — sau, dacă a greșit ceva, înainte să o transmită deloc.

În cât timp trebuie să apară factura în SPV după ce furnizorul o emite?

Din 1 ianuarie 2026, termenul de transmitere în e-Factura este de 5 zile lucrătoare de la emiterea facturii. Până la expirarea acestui termen, o factură care nu apare încă în SPV nu înseamnă neapărat o problemă — furnizorul poate fi încă în interiorul termenului legal. Verifică pe ANAF pentru detalii actualizate.

Factura era în SPV, dar acum a dispărut — am pierdut-o?

Cel mai probabil a expirat fereastra de descărcare. SPV ține o factură primită disponibilă pentru descărcare aproximativ 60 de zile; după aceea nu mai apare în listă, deși a existat. Nu ai pierdut documentul în sens legal — îl poți obține de la furnizor — dar nu îl mai poți descărca direct din SPV. Pentru recuperarea facturilor mai vechi vezi ghidul de recuperare.

Ce anume să cer furnizorului dacă tot nu o găsesc?

Cere-i trei lucruri: confirmarea că a transmis e-Factura în SPV, indexul de încărcare ANAF (ID-ul mesajului) și o copie a fișierului XML original. Cu indexul de încărcare poți identifica exact mesajul în SPV; cu XML-ul ai factura cu valoare legală, pe care o poți transforma oricând în PDF oficial prin serviciul ANAF.

Cum mă asigur că nu îmi mai scapă nicio factură primită?

Manual, depinzi de când intri în SPV și de fereastra de 60 de zile. Automat, eFacturaSPV verifică periodic mesajele primite, descarcă fiecare factură nouă înainte ca fereastra să expire, generează PDF-ul oficial ANAF și o arhivează în Google Drive-ul tău — așa că nicio factură primită nu rămâne nedescărcată din lipsă de timp.

Lasă eFacturaSPV să prindă fiecare factură primită la timp

Conectezi ANAF o singură dată. Restul — verificare periodică, descărcare înainte de expirare, PDF oficial ANAF și arhivă în Drive — se întâmplă singur.